Un nombre croissant d’entreprises utilisent des API de messagerie pour simplifier les communications avec les parties prenantes et les clients. Les outils de service de messages courts (SMS) permettent aux entreprises de mettre en œuvre la vérification des mots de passe à usage unique (OTP), des alertes, des rappels et d’autres types d’assistance à la clientèle, ainsi que des campagnes de marketing. Ils permettent également aux organisations de gérer de manière centralisée la facturation, les ressources humaines et d’autres activités internes.

Bien que de nombreuses applications continuent de s’appuyer sur la norme SOAP API pour la fonctionnalité SMS, la nouvelle norme REST API est en fait le meilleur choix. REST offre plus de flexibilité et de rapidité, alors que SOAP est plus rigide et peut être plus difficile à apprendre. Cet article explique pourquoi nous vous recommandons de choisir la norme REST API pour vos SMS professionnels.

Pourquoi utiliser les API REST pour envoyer des SMS ?

Il existe plusieurs façons de transférer des données sur le web, SOAP et REST étant deux des méthodes les plus utilisées. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous vous recommandons d’utiliser une API REST pour envoyer vos SMS professionnels.

REST est plus facile à utiliser que SOAP

SOAP est un protocole normalisé, axé sur les fonctions, pour l’échange d’informations qui repose strictement sur XML. REST, ou representational state transfer, est un style architectural plus léger, axé sur les données, qui peut utiliser plusieurs formats.

REST, qui utilise les commandes GET, POST, PUT et DELETE pour effectuer des opérations CRUD sur le réseau HTTP, est plus facile à utiliser que SOAP, ce qui peut faire gagner un temps précieux aux développeurs.

De nombreux développeurs sont familiarisés avec les protocoles REST et HTTP, ils seront donc mieux à même de comprendre et d’utiliser votre API. En utilisant le format REST, vous pouvez créer des kits de développement logiciel (SDK) pour les développeurs, ce qui leur permet d’étendre et de personnaliser les fonctionnalités de votre produit.

Par exemple, chez ClickSend, vous pouvez accéder à l’API publique pour intégrer facilement des fonctions de communication dans votre application.

Flexibilité de REST

Lorsqu’un grand nombre d’utilisateurs accèdent simultanément à une application, de multiples requêtes sont envoyées à la plateforme intégrée pour envoyer des SMS. Cela peut provoquer une surcharge du serveur et entraîner des problèmes de bande passante et de latence.

Pour surmonter ces problèmes, vous devez mettre en œuvre des techniques plus avancées telles que l’étranglement et le débouclage. Avec REST, ces techniques de programmation peuvent être mises en œuvre facilement et sont parfois disponibles par défaut dans certains langages de programmation.

Comme indiqué ci-dessus, SOAP ne prend en charge que le langage XML, mais REST peut être mis en œuvre à l’aide de XML ou de JSON. L’empreinte de REST est faible, de sorte que vous envoyez et recevez moins de données à chaque transaction. De plus, il est facile à analyser et à écrire lorsque vous utilisez JSON ou YAML pour le mettre en œuvre.

La structure JSON est très souple et vous permet d’ajouter facilement des structures de données imbriquées. Par exemple, supposons que votre structure API JSON existante soit la suivante :

{
name: "John",
age: 24
}

Vous pouvez la mettre à jour en ajoutant une nouvelle propriété et une structure JSON imbriquée comme valeur :
{
name: “John”,
age: 24,
contact: {
home: 9567411122,
work: 9867588331
}
}
Si votre réponse à l’API REST contient des changements radicaux, vous pouvez facilement les modifier en utilisant l’une des deux méthodes les plus courantes :

  • Mise à jour du préfixe de l’URL (/api/v1/users ou /api/v2/users)
  • Ajout d’un en-tête de version à la demande (X-API-Version : 1)
Graphique montrant le modèle d'API REST montrant le client et les demandes et réponses entre l'API et le serveur

Faites évoluer facilement vos applications avec REST

REST est sans état : chaque demande adressée au serveur est traitée indépendamment, car aucune session d’utilisateur n’est stockée, contrairement aux méthodes d’authentification qui stockent les sessions sur le serveur. Cela permet à REST de s’adapter à l’infini, ce qui en fait un bon choix pour les opérations par lots de grande envergure.

Deux plateformes indépendantes peuvent communiquer l’une avec l’autre via REST sans avoir besoin de connaître les détails de l’implémentation de l’autre. Cela vous permet de construire et de connecter différents services, y compris des micro-services dans différentes technologies.

Par exemple, imaginez que vous travaillez sur un projet dont le backend est en Python et le frontend en JavaScript. Vous pouvez facilement transférer des données entre les deux en créant une API REST. Envoyez les données JSON du frontend (JavaScript) au backend (Python) comme suit :

// define request data
const data = {
name: “John”,
age: 24,
};
// make HTTP call
sendRequest(JSON.stringify(data));

De même, si vous souhaitez envoyer une réponse du backend au frontend, vous pouvez procéder comme suit :

import json
# define response data
data = {
“name”: “John”,
“age”: 24,
}
# send response
sendResponse(json.dumps(data))

Vous pouvez ainsi passer facilement d’un langage à l’autre et d’un cadre à l’autre sans vous soucier des autres composants du système. Vous pouvez également concevoir votre client et votre serveur de manière indépendante. Par exemple, si vous avez un backend qui sert une API REST écrite en Node.js, vous pouvez passer votre code à Python sans affecter le format de l’API.

REST offre un soutien solide

L’une des choses les plus importantes à prendre en compte avant d’investir votre temps dans une technologie est la qualité de la communauté et de l’assistance offertes par cette technologie. Quels que soient vos talents de programmeur, vous risquez toujours de rencontrer des problèmes et d’avoir besoin d’aide. C’est là que REST brille.

REST est facile à apprendre et les programmeurs intermédiaires ou expérimentés savent généralement comment l’utiliser. Presque tous les langages de programmation prennent en charge JSON, et il existe des bibliothèques intégrées pour analyser et créer des structures de données basées sur JSON.

Si vous effectuez une recherche sur Stack Overflow, vous trouverez des dizaines de milliers de questions relatives aux API REST. Cela signifie que vous pouvez trouver de nombreuses informations au cas où vous seriez bloqué quelque part lorsque vous travaillez avec REST.

Envoi de SMS à l’aide de l’API REST

Vous trouverez ci-dessous un exemple d’utilisation de la norme REST pour envoyer des SMS professionnels à l’aide de l’API ClickSend Node.js:

const api = require('./api.js');

const smsApi = new api.SMSApi("USERNAME", "API_KEY");
const smsMessage = new api.SmsMessage();

smsMessage.source = "sdk";
smsMessage.to = "+0451111111";
smsMessage.body = "test message";

const smsCollection = new api.SmsMessageCollection();

smsCollection.messages = [smsMessage];

smsApi.smsSendPost(smsCollection).then(function(response) {
console.log(response.body);
}).catch(function(err) {
console.error(err.body);
});

Si la demande d’envoi de SMS aboutit, vous obtiendrez la réponse suivante au format JSON :

{
"http_code": 200,
"response_code": "SUCCESS",
"response_msg": "Here is your data.",
"data": {
"total_price": 0.14,
"total_count": 1,
"queued_count": 1,
"messages": [
{
"direction": "out",
"date": 1436871253,
"to": "+0451111111",
"body": "test message",
"from": "sendmobile",
"schedule": 1436874701,
"message_id": "BF7AD270-0DE2-418B-B606-71D527D9C1AE",
"message_parts": 1,
"message_price": 0.07,
"custom_string": "this is a test",
"user_id": 1,
"subaccount_id": 1,
"country": "AU",
"carrier": "Telstra",
"status": "SUCCESS"
}
],
"_currency": {
"currency_name_short": "USD",
"currency_prefix_d": "$",
"currency_prefix_c": "¢",
"currency_name_long": "US Dollars"
}
}
}

Vous pouvez utiliser les données de la réponse pour effectuer d’autres opérations, telles que le stockage de la réponse dans une base de données.

Conclusion

Les API REST offrent de nombreux avantages à votre organisation et constituent un meilleur choix pour votre stratégie de marketing par SMS que les implémentations basées sur SOAP. Vous pouvez utiliser REST pour créer des campagnes SMS réactives et flexibles qui vous aideront à développer votre entreprise en un minimum de temps et d’efforts.
Cependant, la création d’une solution REST API à partir de zéro peut ralentir votre flux de travail. Profitez donc des API de messagerie professionnelle pour envoyer et recevoir facilement des SMS, des courriels, des messages vocaux, etc.

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A propos de l’auteur

Ravgeet Dhillon Bio Pic de l'auteur

Ravgeet Dhillon 🇮🇳
Twitter : @ravgeetdhillon

Ravgeet Dhillon est un ingénieur logiciel à temps plein et un rédacteur de contenu technique qui code et écrit sur React, Vue, Flutter, Laravel, Node, Strapi et Python. Basé en Inde, il aide les startups, les entreprises et les organisations open source avec des conseils en logiciels.