Avec la plateforme multicanal de ClickSend, tu peux non seulement envoyer des SMS, des e-mails, des messages vocaux et des fax au sein d’un même tableau de bord, mais aussi du courrier et du publipostage ; des lettres, des cartes postales, des flyers, etc. Tout cela peut être automatisé et programmé dans ClickSend MAIS en introduisant Zapier dans le mélange, tu peux faire en sorte que ton logiciel d’application web préféré envoie automatiquement du courrier physique lorsque certaines actions se produisent. Dans cet article de blog, nous allons t’expliquer comment procéder.
Les entreprises ont parfois besoin d’envoyer du courrier physique à leur personnel et à leurs clients, qu’il s’agisse d’une lettre, d’une carte postale, d’un reçu, etc. En général, il s’agit d’un processus manuel après avoir déjà utilisé un ou plusieurs logiciels pour capturer ou gérer des données d’une certaine nature.
Un exemple très simple serait celui de Jean Le Plombier qui aime aussi poster une copie de sa facture en même temps que l’envoi par courriel. John utilise une application Web de comptabilité comme Quickbooks Online, qui génère automatiquement une copie PDF de sa facture et l’envoie par courrier électronique. Pour poster une copie papier, John doit imprimer le PDF, le mettre dans une enveloppe, l’affranchir et le déposer dans une boîte aux lettres. John fait cela plus de 100 fois par mois…..
John adorerait que la facture, lorsqu’elle est automatiquement générée et envoyée par courriel, soit aussi automatiquement imprimée, mise sous pli et postée en même temps. Et bien c’est possible en utilisant le produit Post de ClickSend et Zapier. Et pas seulement l’exemple de John, voici quelques autres que tu peux facilement automatiser avec ClickSend Post et Zapier :
- Envoie une carte postale lorsque quelqu’un répond à ton enquête en ligne.
- Envoie une lettre à chaque fois que tu ajoutes une entrée dans la feuille de calcul.
- Envoie une lettre de bienvenue et une fiche produit chaque fois que tu ajoutes un prospect à ton CRM.
Bon, à ce stade, tu te demandes peut-être ” Alors, c’est quoi ce truc Zapier dont tu parles ? “.
Qu’est-ce que Zapier ?
L’explication la plus simple serait la suivante : c’est un logiciel basé sur le Web (web app) qui relie d’autres web apps entre elles et les fait parler les unes avec les autres (et par parler, je veux dire faire des choses). Ou comme le dit Zapier….
Connecte tes applications et automatise les flux de travail. L’automatisation facile pour les gens occupés. Zapier déplace les infos entre tes apps web automatiquement, pour que tu puisses te concentrer sur ton travail le plus important.
ClickSend SMS + Zapier
ClickSend est déjà une appli vedette sur Zapier pour notre produit SMS mondialement connu (et le plus populaire sous SMS #JustSaying) et nous nous intégrons maintenant à 1 000 autres produits sur leur plateforme.
L’une des façons les plus populaires et les plus simples pour les entreprises d’utiliser ClickSend SMS et Zapier est l’intégration à Gmail.
Grâce à cette intégration, chaque nouveau courriel envoyé à ton compte Gmail te sera automatiquement envoyé par ClickSend pour que tu puisses rester au courant de tout.
Qu’est-ce que ClickSend Post ?
Le produit ClickSend Post te permet d’envoyer du courrier physique aussi facilement que du courrier électronique. Tu peux imprimer, plier et poster des documents plus facilement et plus sûrement que jamais en utilisant une véritable imprimante cloud. ClickSend Post devient ta salle de courrier virtuelle te permettant de :
- Envoie des lettres, des cartes postales, des prospectus à partir de n’importe quel ordinateur connecté à Internet, en quelques minutes.
- Envoie un courriel à ClickSend et nous l’imprimerons et le posterons.
- Imprime n’importe quelle lettre directement via notre pilote d’imprimante et nous l’imprimerons et la posterons.
- Envoie facilement un code pin ou un mot de passe inviolable par la poste en toute sécurité.
- Oublie l’impression, le pliage, les enveloppes, les timbres et les files d’attente à la poste pour toujours !
ClickSend Post + Zapier
Alors maintenant, comme l’exemple ClickSend SMS + Zapier + Gmail, mais au lieu d’un SMS, tu pourrais obtenir un courrier physique envoyé automatiquement lorsqu’un certain Gmail est reçu.
Tu peux créer des cartes postales ou des lettres basées sur des actions (ou Triggers comme on les appelle dans Zapier) dans tes web apps. Par exemple, tu peux envoyer automatiquement une facture physique lorsqu’un type d’email spécifique est reçu. Ou envoyer des cartes postales lorsque de nouvelles données sont créées dans ta base de données. Les Zaps peuvent même envoyer automatiquement des cartes postales en fonction des nouvelles publications sur les médias sociaux.
Si nous revenons à notre artisan préféré, John, il est super content maintenant parce qu’il a mis en place un “Zap” qui déclenche l’envoi automatique d’une facture papier lorsqu’il envoie une facture électronique par l’intermédiaire de Quickbooks Online. Le Zap qui se produit en arrière-plan s’assure que la facture est envoyée à ClickSend, qui l’imprime automatiquement, l’emballe, l’affranchit et l’envoie par l’intermédiaire de son service d’impression virtuelle. Trop facile.
Et n’oublie pas que ClickSend s’intègre maintenant à plus de 1 000 applications pour que tu puisses envoyer des courriers en mode automatique.
Actions ClickSend dans Zapier
- Envoyer une lettre postale – Envoie un document PDF A4 par la poste. Le PDF est imprimé, plié, inséré dans une enveloppe et posté à n’importe quelle adresse dans le monde.
- Envoyer une carte postale – Envoie une carte postale par la poste. Le PDF est imprimé et livré à n’importe quelle adresse dans le monde.
- Envoyer un MMS – Envoie un nouveau MMS.
- Envoyer un SMS – Envoie un nouveau SMS.
- Créer un contact – Crée un nouveau contact dans une liste.
- Envoyer un fax – Envoie un nouveau fax.
- Envoyer un SMS à la liste de contacts – Envoie un nouveau SMS à une liste de contacts.
- Créer une liste de contacts – Permet de créer une nouvelle liste de contacts.
- Envoyer un message vocal – Envoie un message vocal avec synthèse vocale à un téléphone portable ou à un téléphone fixe.
Comment automatiser ClickSend avec Zapier
- Inscris-toi à un compte ClickSend, et assure-toi d’avoir un compte Zapier.
- Essaie quelques intégrations ClickSend pré-faites (celles-ci seront pour les SMS, mais une fois que tu seras dans le tableau de bord ClickSend, sélectionne simplement le produit Poste/Courrier direct) et apprends-en plus sur le fonctionnement de ClickSend avec Zapier.
- Consulte notre documentation d’aide ClickSend pour plus de détails sur la connexion de ton compte et la configuration de ton premier Zap.
- Ou alors, connecte-toi et construis un flux de travail personnalisé avec ClickSend et Zapier.