Le taux de remboursement des coupons SMS mobiles augmente rapidement, et cela illustre le fait que les coupons mobiles sont adoptés par les consommateurs et qu’ils fonctionnent pour les entreprises comme un outil de marketing intelligent et actif.
En 2015, près de trente pour cent des personnes possédant un appareil mobile ont utilisé des coupons mobiles, et le taux de remboursement est en augmentation.
On estime également que d’ici la fin de l’année 2016, près de quarante-cinq pour cent des spécialistes du marketing utiliseront des coupons numériques.
À ce titre, il est judicieux de faire des coupons SMS une partie intégrante de ta stratégie de marketing mobile par SMS. Qu’est-ce qu’un coupon mobile ? En termes simples, il s’agit de billets électroniques qui sont livrés directement sur le téléphone portable ou autre appareil mobile d’un consommateur.
Ils peuvent être échangés contre une remise ou un rabais lorsque le consommateur achète dans le magasin du vendeur, soit en magasin, soit en ligne via son site Web.
Les coupons SMS sont le plus souvent utilisés pour inciter les consommateurs à entrer dans des magasins de détail, à se rendre à des attractions de divertissement ou à des installations de loisirs telles que des restaurants.
L’objectif ultime de l’offre de coupons SMS pour une entreprise peut inclure :
- pour encourager l’achat répété ou la fréquentation
- répondre à la pression exercée par les concurrents
- pour déplacer des marchandises surstockées ou périmées
- pour présenter un nouveau produit ou service
- pour cibler des marchés spécifiques
- pour faire passer les consommateurs au niveau supérieur
- pour compenser les augmentations de prix
- pour lancer une nouvelle campagne
Pourquoi ajouter les coupons SMS à ta stratégie de marketing ? Les coupons SMS sont faciles à mettre en place et à envoyer à ta base de données de destinataires.
Tu choisis le moment où tu envoies les coupons – généralement lorsque tu as le plus besoin d’un coup de pouce, par exemple lorsqu’un client n’est pas venu dans ton magasin et n’a pas fait d’achat depuis un certain temps.
Tu peux aussi envoyer des coupons pour récompenser la fidélité des clients ou pour les remercier de leurs recommandations.
Mieux encore, les coupons SMS sont pratiques pour tes clients ; ils n’ont pas besoin de ranger des coupons en papier ou en carte dans leur portefeuille, qui peuvent facilement être égarés.
Lorsqu’un coupon est stocké dans un téléphone portable, il est toujours à portée de main.
Enfin, les coupons SMS sont non seulement rentables pour toi en tant qu’entreprise, mais ils sont aussi respectueux de l’environnement !
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