PublipostageLe publipostage : avez-vous automatisé l’impression et le publipostage de lettres pour votre banque ou une autre institution financière ?
Pour certaines choses, la messagerie électronique ne suffit pas. Et rien ne vaut la réception d’une bonne vieille lettre dans la boîte aux lettres. Lorsqu’il s’agit d’envoyer des documents ou des lettres critiques, il est parfois important d’avoir des copies physiques sous la main. Mais ce n’est pas parce que le document n’est pas au format électronique que vous ne pouvez pas automatiser le processus d’envoi.
Bienvenue à Automated Direct Mail.
Vous envoyez votre document au format électronique, il est imprimé, mis sous enveloppe, affranchi et envoyé à votre destinataire. Il vous suffit de cliquer sur “envoyer”. ?
Le publipostage automatisé est très facile avec ClickSend.
Beaucoup d’entreprises, en particulier les institutions financières, font encore imprimer leur courrier commercial en interne, puis le plient manuellement, le mettent dans des enveloppes, le passent dans une machine à affranchir coûteuse et l’apportent à leur bureau de poste local ou le font ramasser pour le distribuer.
Tout cela demande beaucoup de temps, d’efforts et de ressources.
Avec ClickSend Automated Direct Mail, il vous suffit de télécharger votre document dans le tableau de bord ClickSend ou d’utiliser le pilote d’impression vers le courrier, de cliquer sur envoyer, et tout le reste se fait automatiquement.
Après plus d’un an de blocages intermittents et de distanciation sociale, les entreprises avisées se tournent vers le courrier automatisé pour leurs lettres commerciales essentielles.
Les banques et autres institutions financières utilisent massivement le courrier physique. courrier physique aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, en Nouvelle-Zélande, à Singapour et dans de nombreux autres pays. Qu’il soit utilisé à des fins de marketing ou de messagerie transactionnelle, le courrier traditionnel est très certainement vivant et prospère.
Pas moins de deux tiers des prestataires de services financiers continuent d’utiliser le publipostage et leurs investissements dans ce domaine sont en augmentation. Par exemple, les banques américaines telles que Citibank, Wells Fargo, Bank of America et American Express privilégient le le courrier postal pour son retour sur investissement élevé.
Qui bénéficie de l’automatisation du publipostage ?
L’automatisation du publipostage peut être bénéfique :
- Banques
- Créanciers
- Prêteurs hypothécaires et non bancaires
- Petites entreprises
- Conseillers financiers
- Comptables
- Agences d’investissement
- Opérateurs de fonds spéculatifs
- Fonds de pension/retraite
- Compagnies d’assurance
- Les investisseurs providentiels
- …et bien d’autres encore
Le retour sur investissement moyen pour les campagnes de marketing direct aléatoires est de 0,5 à 2 % (Postgrid.com), mais il est nettement plus élevé pour les mailings financiers personnalisés, ciblés et sur mesure – jusqu’à 30 %. La plupart des consommateurs ne considèrent pas le courrier physique personnalisé comme une gêne et, en ce qui concerne les relevés bancaires et le courrier personnel, les lettres et les documents envoyés par courrier postal sont préférés par la plupart des consommateurs, de la génération Z aux seniors.
Comment les banques utilisent-elles le publipostage ?
Même si 94 % des consommateurs utilisent régulièrement la pâtisserie en ligne, les banques continuent d’obtenir des résultats fantastiques avec des canaux de communication plus traditionnels. Près de deux tiers des consommateurs préfèrent les canaux hors ligne lorsqu’il s’agit d’établir un premier contact avec leur institution financière et d’évaluer leur banque. Jusqu’à 75 % des consommateurs préfèrent également les canaux traditionnels pour établir une relation avec la banque qu’ils ont choisie.
Le publipostage suscite des taux de réponse élevés et est hautement personnalisé.
Le publipostage financier peut prendre plusieurs formes. Il s’agit notamment (mais pas exclusivement) de
1. Relevés bancaires et relevés de transactions
2. Lettres de recouvrement de créances
3. Antécédents en matière de crédit et avis de mesures défavorables
4. Avis de mise à jour de la protection de la vie privée
5. Avis de modification des conditions d’utilisation des produits financiers
6. Conseils sur le code PIN et la sécurité
Pourquoi externaliser la distribution du courrier physique ?
1. Le courrier financier exige des niveaux de précision, de sécurité et de délivrabilité sans compromis. Il s’agit notamment des relevés bancaires, des factures, des rapports financiers, des documents de prêt, des lettres de recouvrement, des avis de PIN, des lettres d’action défavorable, et bien plus encore. La plupart des institutions financières externalisent leur publipostage à des fournisseurs tiers tels que ClickSend afin de garantir la conformité et d’améliorer leurs produits grâce à l’automatisation.
2. Le courrier financier est soumis à des délais précis et à des contraintes de temps – une livraison rapide et extrêmement précise est impérative.
3. Gagner du temps et de l’argent. En externalisant l’impression et l’expédition de votre courrier, vous n’avez pas à vous préoccuper du traitement manuel du courrier, de l’entretien du matériel d’impression au bureau ou de l’expédition du courrier – tout cela sera pris en charge en votre nom de manière rentable.
4. Le bon fournisseur de publipostage proposera une automatisation avancée de la distribution du courrier. Votre banque ou autre institution financière peut connecter son courrier à la base de données pour automatiser le courrier personnalisé afin d’imprimer et de distribuer automatiquement les relevés et autres documents à la fin de chaque cycle mensuel (ou autre).
Pourquoi automatiser le publipostage ?
Bien que l’impression financière et l’envoi de lettres en interne soient une option, il est plus avantageux de les confier à un fournisseur tiers de services de publipostage. Vous pouvez déléguer toutes vos responsabilités en matière de publipostage à un fournisseur tel que ClickSend pour bénéficier d’un service et d’une qualité inégalés, tout en économisant du temps, des ressources et de l’argent.
Les avantages de l’automatisation pour le courrier financier physique sont les suivants :
i. Suivre tous les envois et toutes les livraisons
ii. Minimiser l’erreur humaine
iii. Améliorer la confidentialité des données des clients
iv. Maximiser l’efficacité
v. Évaluer le retour sur investissement pour obtenir un avantage concurrentiel
1. L’automatisation du publipostage est un moyen efficace de personnaliser vos produits et services. En segmentant les listes de diffusion, vous pouvez identifier des groupes de clients et mieux répondre à leurs besoins et à leurs attentes en matière de services bancaires aux particuliers ou aux entreprises.
2. L’automatisation est idéale pour maintenir une image de marque cohérente sur l’ensemble de vos canaux de communication et de marketing. En mettant en œuvre des modèles de base de messagerie, vous pouvez encore gagner du temps et de l’argent.
3. Synchronisez l’envoi de votre courrier de marketing physique avec vos efforts en matière de marketing par courriel, de marketing sur les médias sociaux et de marketing en ligne.
Travaillez avec ClickSend !
ClickSend est votre premier automatisé de publipostage automatisé et votre salle de courriervirtuelle. Nous travaillons avec un grand nombre d’industries dans le monde entier, y compris des banques et d’autres institutions financières. Notre plateforme vous donne accès à une véritable imprimante en nuage pour envoyer du courrier simple documents plus rapidement pour une livraison dans le monde entier. Les lettres peuvent être imprimées, pliées, mises sous pli, affranchies et postées à partir de n’importe quel ordinateur connecté à Internet :
ii. Courriel à la poste
iii. Post API
iv. Pilote de l’impression à la poste
Notre publipostage est votre option la plus respectueuse de l’environnement et est parfait pour les relevés automatisés, les factures, les lettres avec code PIN caché, le marketing par publipostage, et bien plus encore.
Avec ClickSend, vous pouvez réduire vos coûts et augmenter votre efficacité ! Nos pratiques de contrôle de la qualité et de suivi sont rigoureuses et, à condition que nous disposions des coordonnées exactes du destinataire, nous garantissons que votre courrier sera distribué rapidement.
