Nous savons comment cela se passe. Chaque année, tu te promets de commencer plus tôt le marketing des fêtes de fin d’année.
Soudain, nous sommes en novembre. Puis c’est le mois de décembre. Dans la course folle vers les vacances, tes bonnes intentions ont encore été déjouées.
Ne crains rien. Si tu as attendu la dernière minute, l’utilisation des SMS en ligne pour les fêtes de fin d’année est ta planche de salut.
Nous te montrerons des tactiques et des stratégies SMS de dernière minute, notamment :
- Pourquoi les messages de dernière minute sont gérables
- Modèles pour :
- Commerce de détail et commerce électronique
- Lieux d’accueil
- Entreprises de coiffure et de beauté
- Entreprises de santé et de fitness
- Métiers et services
- Agents immobiliers
- Comment aborder les ventes d’après Noël avec du texte
- Comment obtenir un rendement maximal avec un minimum de dépenses
- A faire et à ne pas faire pour les SMS des fêtes de fin d’année
Ne stresse pas : les messages de dernière minute sont gérables grâce aux SMS
Lorsqu’il s’agit de marketing par SMS, tu peux te permettre de respecter des délais un peu plus serrés.
Il n’est pas nécessaire d’informer un graphiste pour créer la bannière d’email parfaite. Il n’y a pas d’ennuis avec les styles de polices, les couleurs mal assorties et les tailles bizarres.
Pas besoin de se battre avec des modèles de courriels capricieux ni de tester la réactivité sur de nombreux appareils. Plus besoin de s’inquiéter des courriels détournés vers une boîte de réception de promotions ou perdus dans une pile de GED qui meurent d’envie d’attirer l’attention.
Avec les SMS de vacances, il suffit de rédiger ton message et d’atteindre tes contacts en quelques clics.
Tu pourrais te réveiller à 7 heures du matin le matin de Noël et décider d’envoyer un message.
Tes clients verront, ouvriront et liront ton message avant même d’envisager d’ouvrir leur premier cadeau. (Non pas que nous préconisions l’envoi de messages le jour de Noël). Lis la suite pour découvrir de meilleures façons de donner un coup de fouet à tes campagnes des fêtes de fin d’année grâce au marketing par SMS.
Tu découvriras également une série de modèles à copier et à coller. Certains des modèles ci-dessous dépassent les 160 caractères standard et peuvent coûter plus cher par envoi. Lis notre document d’aide sur les caractères des SMS pour en savoir plus.
Modèles de texte de dernière minute pour les fêtes de fin d’année pour le commerce de détail et le commerce électronique.
Tu as dépensé tous tes jetons pour promouvoir le Black Friday et le Cyber Monday ? Ne t’inquiète pas. Les gens continuent de dépenser des sommes faramineuses pendant la période de Noël et des fêtes de fin d’année. Les Américains ont dépensé plus de 1 000 milliards de dollars en ventes au détail l’année dernière.
Voici une autre statistique stupéfiante : alors qu’environ un quart des gens commencent leurs achats de Noël en novembre, ils sont beaucoup plus nombreux à les laisser à la dernière minute – 62 %, en fait.
Voici quelques modèles pour que ta marque soit au premier plan avant que la plupart des gens qui dépensent ne se rendent dans les magasins.
Modèles : Messages SMS de Noël pour les magasins de détail
Les acheteurs commencent à s’attendre à des bonnes affaires avant Noël. Si tu proposes des promotions pour les fêtes, c’est le moment de les pousser à fond.
Savais-tu que 51 % des acheteurs de Noël achètent des cadeaux pour eux-mêmes ? Tu peux utiliser le texte pour leur donner un petit encouragement supplémentaire.
Montre à tes clients à quel point tu les connais avec des offres personnalisées et irrésistibles. Segmente les clients en fonction de leur historique d’achat et des données issues des formulaires d’inscription ou des conversations.
Tu peux utiliser [placeholders] pour personnaliser les messages avec les données de ta liste de contacts.
Tu peux aussi choisir d’ajouter un espace réservé personnalisé pour remplir automatiquement les détails importants. Les mots “petite fille” sont un exemple ci-dessous.
Toutes les campagnes de marketing n’ont pas besoin d’impliquer des réductions. 19 % des acheteurs de Noël dépensent pour des achats non planifiés. Et 30 % ont tendance à avoir une vague idée de ce dont ils ont besoin mais se fient à leur intuition en magasin.
Près de 50 % des acheteurs sont ouverts aux suggestions, ce qui les rend plus faciles à démarcher. Envoie des messages sur les articles populaires réapprovisionnés ou incite les clients à visiter ton magasin en les informant des heures d’ouverture prolongées.
Modèles : pour le commerce électronique et les boutiques en ligne.
Ne te laisse pas distancer pendant les fêtes de fin d’année, assure-toi que tes promotions et tes offres atteignent tes clients grâce aux textos de Noël.
Il est très facile de vendre l’avantage de faire ses achats de Noël depuis le confort de sa maison.
Savais-tu que tu pouvais réduire le nombre d’abandons de panier en incitant les clients à envoyer des SMS ? Tu peux automatiser cela en utilisant des messages marketing déclenchés en intégrant ton système de gestion de contenu (CMS).
Les retards postaux font partie de la saison des fêtes. Tu peux tenir tes clients au courant des délais d’expédition pour qu’ils se sentent à l’aise en faisant leurs achats chez toi.
Assure-toi de prendre en compte les délais d’expédition fournis par ton transporteur habituel. Ajoute le temps qu’il faut à ton équipe pour expédier. Ensuite, ajoute un tampon de temps parce que c’est Noël.
Comment faire : La messagerie textuelle de Noël pour les restaurants, les bars et les hôtels
Que tu t’occupes d’un bar, d’un restaurant ou d’un hôtel, le mois de décembre est toujours une période chargée pour l’industrie hôtelière. Les réceptions, les fêtes de bureau, les réservations et les vacanciers font partie du plaisir.
Maximise l’opportunité pour ton entreprise d’hôtellerie en vendant l’avantage de faire une pause dans la cuisine, un séjour ou même des vacances pour éviter tout le remue-ménage de Noël.
Modèles de messages texte de marketing pour les fêtes de la coiffure et de la beauté
Avec tous les événements qui mènent à Noël, de nombreuses personnes se tournent vers les esthéticiennes et les coiffeurs pour s’assurer d’être au mieux de leur forme. Prends plus de rendez-vous grâce aux rappels par SMS pendant la période des fêtes.
Modèles de SMS marketing pour les fêtes de fin d’année dans le domaine de la santé et de la remise en forme
Les fêtes de fin d’année peuvent mettre à rude épreuve la santé des gens, qu’il s’agisse du stress, des gâteries ou de la négligence de leur programme de remise en forme habituel.
C’est le moment idéal pour rappeler aux gens de venir faire des examens de contrôle, des séances de physiothérapie, des thérapies, des séances de yoga ou de s’inscrire à un club de gym.
Modèles de messages textes pour les fêtes des métiers et des services
Étrange mais vrai : le Black Friday est le jour le plus chargé de l’année pour les plombiers en Amérique.
Le jour du Black Friday, les plombiers américains recevront 50 % d’appels en plus que n’importe quel autre jour de l’année. Principalement parce que les gens mettent trop de restes de nourriture dans l’évier après Thanksgiving.
Cela met en évidence une énorme opportunité pour Noël, où de nombreuses familles se réunissent autour d’un repas tout aussi copieux.
Assure-toi que tes clients sont en tête de liste au cas où leur évier (ou d’autres canalisations) se boucherait avec un simple SMS pour les fêtes de fin d’année.
D’autres métiers et services peuvent également utiliser la période des fêtes de fin d’année à leur avantage. Selon ton hémisphère, décembre peut être le début d’un temps très chaud ou très froid :
Modèles de messages texte de marketing pour les fêtes de l’immobilier
Si tu es un agent immobilier ou une agente immobilière, tu peux utiliser le sentimentalisme des fêtes à ton avantage.
Avec l’aide d’un autorépondeur, tu peux faire envoyer immédiatement des réponses aux prospects potentiels avec des listes de propriétés pertinentes.
Comment faire : marketing par SMS après Noël
Le lendemain de Noël est l’une des plus grandes journées de shopping dans le monde.
Augmente les ventes en ligne et le trafic piétonnier grâce au marketing par textos du lendemain de Noël.
Réfléchis au meilleur moment pour ton entreprise d’envoyer un message texte. Est-ce la veille au soir, le matin du lendemain de Noël ou avant Noël ?
Assure-toi simplement d’ajouter un sentiment d’urgence pour encourager les acheteurs à se rendre d’abord dans ton commerce.
Si tu n’es pas une entreprise de commerce électronique ou de vente au détail, il est encore possible de stimuler les ventes le lendemain de Noël.
Comment obtenir un rendement maximal avec un minimum de dépenses
Tu veux tirer le meilleur parti de tes campagnes de marketing pendant les vacances ? Découvre nos meilleurs conseils pour que les SMS fonctionnent au mieux pour ton entreprise.
Test A/B des messages SMS
Pour apprendre rapidement, tu peux diviser certains de tes destinataires en groupes de test A et B, envoyer deux versions différentes de ton message et voir laquelle est la plus performante.
Utilise ceci pour tester des choses comme :
- Quel appel à l’action est le plus performant ?
- Quel type d’offre est le plus attrayant pour ton public ?
- Quel message d’accueil est le plus performant ?
- Si ton public apprécie les jeux de mots festifs
- Quelle heure de la journée ou quel jour de la semaine est le plus propice à l’envoi de messages ?
Les possibilités de tests A/B pour tes campagnes de SMS de vacances sont infinies.
Ce qu’il faut faire et ce qu’il ne faut pas faire pour les messages marketing SMS des fêtes de fin d’année
Les règles du SMS ne sont pas compliquées, mais elles sont importantes. Suis-les pour réussir tes SMS.
Tous les messages marketing doivent être assortis d’une option de refus.
- Si tu utilises un numéro partagé ou dédié, tu peux indiquer aux destinataires de répondre “stop” pour se désinscrire.
- Si tu utilises un shortcode ou une balise alpha comme expéditeur, tu dois inclure un lien d’exclusion.
- Fais attention à l’heure à laquelle tu envoies tes messages et au fuseau horaire de ton public. Le timing est essentiel.
- N’achète pas de listes de contacts. Non seulement c’est illégal, mais cela ne donnera pas les résultats que tu souhaites.
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